Agente de IA + CRMDe noche, él atiende.
Un agente de IA para su sitio web que responde, califica y alimenta su CRM
Su agente de IA atiende a los visitantes de su sitio con sus propios contenidos, de día y de noche, en español, inglés o francés. Hace sus preguntas, pide los datos de contacto en el momento justo y envía cada solicitud a su CRM. Su equipo puede tomar la conversación cuando quiera.
- Sin compromiso
- Una línea de código o Google Tag Manager
- Datos alojados en Canadá
Sus respuestas
Responde con sus contenidos, no al azar
Usted le da su información y sus límites; él responde en su tono y evita lo que usted prohíbe: inventar precios, dar diagnósticos, prometer plazos.
Instrucciones y base de conocimiento
Rol, tono, límites e información clave (horarios, servicios, precios), en todos los planes.
Respuestas exactas
Para lo que nunca debe cambiar (dirección, política de devoluciones): la respuesta sale palabra por palabra, sin IA.
Sus páginas web y documentos Pro y superiores
Indexe su sitio a partir de su mapa y suba PDF, Word, Excel o archivos de texto; también se leen los PDF escaneados.
La página que mira el visitante Pro y superiores
El agente tiene en cuenta la página consultada.
Páginas siempre al día Business y superiores
Las páginas elegidas se vuelven a leer cada día, semana o mes.
Calificación
Hace sus preguntas y pide los datos en el momento justo
A nadie le gusta un formulario en el primer segundo. El agente ayuda primero y luego pide lo necesario para darle seguimiento.
Sus preguntas de calificación
Número de personas, presupuesto, fecha, tipo de proyecto: usted las escribe en sus instrucciones y él las hace durante la conversación.
Datos de contacto en el momento adecuado
Un formulario breve después del número de mensajes que usted elija, un formulario antes del chat, o el formulario que muestra el agente cuando el visitante pide una llamada o una cotización.
Nunca dos veces
Si el visitante ya escribió su correo electrónico o su teléfono, se convierte en lead y el formulario no vuelve a aparecer.
Los campos que necesita
Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, mensaje.
Fuera de horario
Un mensaje y un formulario propios, para que ninguna solicitud se pierda.
Cuestionario estructurado Beta
Hasta 15 preguntas una por una, un resumen que el visitante confirma y un expediente completo para su equipo.
Agente de IA + CRM
Cada solicitud calificada se convierte en una ficha de su CRM
Eso distingue a ChatDirect de un chatbot aislado: nada que conectar, nada que copiar. En cuanto un visitante deja su correo o su teléfono, el contacto se crea en el CRM integrado con todo lo necesario para llamarle.
La conversación completa en la ficha
Usted sabe qué pidió el cliente antes de llamar.
Origen del lead y puntuación de 0 a 15
La página desde la que escribió, el canal y una puntuación calculada con reglas (mensajes, páginas vistas, palabras de intención de compra).
Su equipo recibe un aviso
Por correo electrónico, en el portal, en Slack y con una notificación en la app móvil (pronto en las tiendas).
«Mi día», a la mañana siguiente
Los leads nuevos de la noche al principio, con las actividades del día y las atrasadas.
Después, el CRM sigue
Oportunidades y embudo de ventas, actividades y recordatorios, correos de seguimiento redactados con IA (Pro y superiores). Seguimientos automáticos: próximamente.
Chat en vivo
Su equipo toma la conversación cuando quiera
El agente de IA no está solo: usted elige quién responde, la IA, su equipo o ambos.
Tres modos
Solo bot, solo humano o híbrido: el agente responde y una persona del equipo interviene cuando hace falta.
Botón «Hablar con un asesor»
El visitante pide una persona y usted recibe una alerta; si nadie está disponible, un mensaje fuera de línea se lo indica.
Todo el historial a la vista
Siga donde el agente se quedó; el visitante ve que alguien del equipo se unió a la conversación.
Respuestas guardadas y resumen con IA
Sus respuestas tipo en un clic; el resumen de la conversación (Pro y superiores).
Desde su teléfono
Responda en vivo en la app ChatDirect para iOS y Android, pronto en las tiendas.
En el momento justo
Da el primer paso y abre la puerta a la cita
El agente no siempre espera a que le escriban. Y cuando el visitante está listo, le muestra el siguiente paso.
Mensajes proactivos
En las páginas que usted elija, tras el tiempo que fije, el chat se abre con su mensaje; por ejemplo, en la página de precios: «¿Alguna pregunta sobre nuestros planes?».
Su enlace de reservas Pro y superiores
El agente comparte su página de Calendly, Cal.com o Google Calendar; para restaurantes, OpenTable, Libro o Resy. El visitante elige su horario en su herramienta de reservas. Incluido en la prueba.
Tres idiomas
El widget se muestra en español, inglés o francés; en modo multilingüe, el agente responde en el idioma del visitante.
Sugerencias de seguimiento
Dos o tres preguntas en un clic después de cada respuesta.
Archivos y fotos
El visitante puede adjuntar un archivo a su mensaje.
Canales
En su sitio web y donde sus clientes ya escriben
El mismo agente, las mismas instrucciones, y todos los leads llegan al mismo CRM.
Su sitio web
El widget, en todos los planes.
Código QR Pro y superiores
En un escaparate, un menú o una tarjeta de presentación: un escaneo abre el chat con un saludo adaptado.
Review Booster Pro y superiores
En la conversación, el agente pide una calificación de 1 a 5 y comparte su enlace de reseñas de Google; un cliente insatisfecho también puede escribirle en privado.
Correo electrónico Pro y superiores
El agente responde a los correos enviados a la dirección de su chatbot.
SMS, WhatsApp y Messenger Business y superiores
En ambos sentidos, a través de Twilio y Meta.
Sus reglas
Un agente transparente que sigue sus reglas
Usted decide lo que dice, qué modelo de IA lo hace hablar y cómo se tratan los datos.
«Agente IA», visible para el visitante
Por defecto, cada respuesta generada por la IA lleva la etiqueta «Nombre • Agente IA»; los mensajes de su equipo no.
El modelo de IA que usted elija
Claude Haiku 5.5 de Anthropic en todos los planes; desde el plan Pro, BYOK: su propia clave con Anthropic, OpenAI, Google o Mistral, y conversaciones ilimitadas.
Protegido contra manipulaciones
Los intentos conocidos de inyección reciben una respuesta fija, sin llamada a la IA ni consumo de su plan; la conversación se marca como sospechosa.
Datos alojados en Canadá
Conexiones cifradas (HTTPS) y claves de acceso y contraseñas cifradas (AES-256). El contenido de los mensajes se envía al proveedor de IA elegido para generar las respuestas.
Ajustes de privacidad
Consentimiento antes del chat, anonimización de IP, modo sin cookies, plazo de conservación y botones «Mis datos» y «Eliminar mis datos»: ajustes pensados para ayudarle a cumplir con el RGPD.
Puesta en línea
Con su imagen, en línea esta misma noche
Sin plugin: una línea de código antes de