Mas de 45 funcionalidades en 5 pilares. Chatbot IA, CRM integrado, Privacy by Design — todo alojado en Canada.
Seis razones fundamentales que hacen de ChatDirect una plataforma unica para PYMES canadienses y europeas.
Sus datos permanecen en Canada. Conforme con la Ley 25 de Quebec y el RGPD europeo. Sin transferencia a Estados Unidos.
Anonimizacion IP (4 modos), modo cero cookies, retencion configurable, cifrado AES-256. La privacidad no es una opcion, es la arquitectura.
Usa tu propia clave API (Anthropic, OpenAI, Google, Mistral) para conversaciones ilimitadas. Manten el control total de tus costos.
Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Mistral. Elige el modelo que mejor se adapte a tu sector.
Sin necesidad de herramientas externas. Pipeline kanban, lead scoring, seguimientos, recordatorios, calendario — todo incluido en la plataforma.
El bot aprende de las correcciones de tus agentes en el chat en vivo. Se mejora continuamente sin intervencion tecnica.
Funcionalidades de IA de nueva generacion para detectar oportunidades, aumentar el engagement y reducir tu carga de soporte.
La IA analiza cada conversacion y detecta senales de compra. Notificacion inmediata via Slack, email o WhatsApp.
"X personas en linea" en el widget. Crea urgencia y aumenta el engagement en un 15-20%.
/correction en chat en vivo — el bot memoriza. Mejora continua automatica sin intervencion tecnica.
Genera un QR personalizado con los colores de tu marca. De lo fisico a lo digital en un escaneo.
Convierte las conversaciones exitosas en resenas Google de 5 estrellas. Filtrado inteligente: 4-5 → Google Reviews, 1-3 → formulario privado. Codigo promo y seguimiento automatico.
Cuando la busqueda de texto no encuentra nada, la IA responde. Reduce los tickets de soporte.
Respuesta automatica con enlaces a documentacion relevante desde la creacion del ticket.
Un CRM completo integrado nativamente en tu chatbot. Captura, califica y convierte tus leads sin herramientas externas.
4 columnas (nuevo, contactado, convertido, perdido). Mueve tus leads con un simple arrastrar y soltar.
Puntuacion actualizada en tiempo real segun campos, feedback, paginas visitadas, duracion y mensajes intercambiados.
3 etapas configurables con retraso, asunto, plantilla y SMS Twilio. Variantes condicionales por puntuacion, pagina o idioma.
Crea recordatorios desde el detalle del lead o el calendario. Insignia de atraso visible en la barra lateral.
Deteccion automatica por email o telefono. Fusion inteligente conservando la mejor puntuacion.
Embudo de conversion, metricas, leads calientes con Chart.js. Exportacion PDF con seleccion de fechas.
Timeline unificada de todos los eventos CRM. Retroactivo para leads existentes.
Formulario prellenado, historial de envios y cambio automatico al estado "contactado".
Campana en la navegacion CRM, polling cada 30 segundos, marcar como leido en un clic.
Un widget elegante, multilingue y altamente configurable que se integra en 2 minutos en cualquier sitio web.
Alterna entre respuesta automatica, agente humano o modo hibrido con transferencia inteligente.
El widget detecta automaticamente el idioma del visitante y adapta toda su interfaz.
Interactua con los visitantes con un mensaje contextual despues de unos segundos en la pagina.
Modo oscuro automatico que se adapta a las preferencias del sistema del visitante.
Los visitantes pueden adjuntar archivos e imagenes directamente en la conversacion.
Transferencia a un agente segun horario y disponibilidad. Limite de 20/h.
Tus agentes usan respuestas preconfiguradas para acelerar el chat en vivo.
Los visitantes evaluan cada respuesta. Datos accionables para A/B testing y mejora continua.
ChatDirect se integra nativamente con las herramientas que ya usas. Sin necesidad de Zapier.
Recibe notificaciones de leads y conversaciones directamente en tus canales de comunicacion.
HubSpot, Pipedrive, Monday.com y webhooks personalizados. Proteccion SSRF integrada.
Exportacion automatica de leads a Google Sheets. Integracion GA4 condicional (respetando consentimiento).
SMTP2GO, SendGrid, Brevo, Mailgun, Amazon SES. Prioridad API, luego SMTP, luego mail().
Envia SMS de seguimiento y recibe respuestas directamente en el CRM.
Compatible con WordPress 7.0. Instalacion en 1 clic via shortcode y Settings API.
Autenticacion por clave API. Endpoints leads, conversaciones, stats y webhooks. Ver documentacion →
La proteccion de datos esta integrada desde el diseno. No es un complemento, sino el fundamento de la plataforma.
Conforme desde el inicio. Eliminacion de datos del visitante bajo demanda (derecho al olvido).
Servidores ubicados en Canada. Sin transferencia de datos a Estados Unidos o Europa.
Claves API, contrasenas y datos sensibles cifrados con AES-256-CBC. Clave derivada del contenido admin.
Sin IP, ultimo octeto enmascarado, hash completo o IP completa. Tu eliges el nivel.
Ninguna cookie colocada por el widget. Funcionamiento completo sin consentimiento previo.
Los visitantes pueden exportar o eliminar sus datos en un clic. Derecho de acceso RGPD/Ley 25.
Define el periodo de conservacion de conversaciones y datos de visitantes. Eliminacion automatica al vencimiento. Rate limiting en todos los endpoints (chat 60/h, leads 5/h, transfers 20/h).
Prueba ChatDirect gratis durante 14 dias. Configuracion en 5 minutos, sin tarjeta de credito.