Más de 60 funcionalidades en 5 pilares. Chatbot IA, CRM integrado, Privacy by Design — todo alojado en Canadá.
Seis razones fundamentales que hacen de ChatDirect una plataforma única para PYMES canadienses y europeas.
Sus datos permanecen en Canadá. Conforme con la Ley 25 de Quebec y el RGPD europeo. Sin transferencia a Estados Unidos.
Anonimización IP (4 modos), modo cero cookies, retención configurable, cifrado AES-256. La privacidad no es una opción, es la arquitectura.
Usa tu propia clave API (Anthropic, OpenAI, Google, Mistral) para conversaciónes ilimitadas. Mantén el control total de tus costos.
Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Mistral. Elige el modelo que mejor se adapte a tu sector.
Sin necesidad de herramientas externas. Pipeline kanban, lead scoring, seguimientos, recordatorios, calendario — todo incluido en la plataforma.
El bot aprende de las correcciones de tus agentes en el chat en vivo. Se mejora continuamente sin intervención técnica.
Suba PDFs, documentos Word o indexe sus páginas web para entrenar su chatbot. El motor RAG busca automáticamente los extractos más relevantes de sus documentos para cada pregunta. Impulsado por Supabase y pgvector.
Funcionalidades de IA de nueva generación para detectar oportunidades, aumentar el engagement y reducir tu carga de soporte.
La IA analiza cada conversación y detecta señales de compra. Notificación inmediata vía Slack, email o WhatsApp.
"X personas en línea" en el widget. Crea urgencia y aumenta el engagement en un 15-20%.
/correction en chat en vivo — el bot memoriza. Mejora continua automática sin intervención técnica.
Suba PDFs, documentos Word o indexe sus páginas web para entrenar su chatbot. El motor RAG busca automáticamente los extractos más relevantes de sus documentos para cada pregunta. Impulsado por Supabase y pgvector.
Genera un QR personalizado con los colores de tu marca. De lo físico a lo digital en un escaneo.
Convierte las conversaciónes exitosas en reseñas Google de 5 estrellas. Filtrado inteligente: 4-5 → Google Reviews, 1-3 → formulario privado. Código promo y seguimiento automático.
Cuando la búsqueda de texto no encuentra nada, la IA responde. Reduce los tickets de soporte.
Respuesta automática con enlaces a documentación relevante desde la creación del ticket.
Un CRM completo integrado nativamente en tu chatbot. Captura, califica y convierte tus leads sin herramientas externas.
4 columnas (nuevo, contactado, convertido, perdido). Mueve tus leads con un simple arrastrar y soltar.
Puntuación actualizada en tiempo real según campos, feedback, páginas visitadas, duración y mensajes intercambiados.
3 etapas configurables con retraso, asunto, plantilla y SMS Twilio. Variantes condicionales por puntuación, página o idioma.
Crea recordatorios desde el detalle del lead o el calendario. Insignia de atraso visible en la barra lateral.
Detección automática por email o teléfono. Fusión inteligente conservando la mejor puntuación.
Embudo de conversión, métricas, leads calientes con Chart.js. Exportación PDF con selección de fechas.
Timeline unificada de todos los eventos CRM. Retroactivo para leads existentes.
Formulario prellenado, historial de envíos y cambio automático al estado "contactado".
Campana en la navegación CRM, polling cada 30 segúndos, marcar como leído en un clic.
Un widget elegante, multilingüe y altamente configurable que se integra en 2 minutos en cualquier sitio web.
Alterna entre respuesta automática, agente humano o modo híbrido con transferencia inteligente.
El widget detecta automáticamente el idioma del visitante y adapta toda su interfaz.
Interactúa con los visitantes con un mensaje contextual después de unos segúndos en la página.
Modo oscuro automático que se adapta a las preferencias del sistema del visitante.
Los visitantes pueden adjuntar archivos e imágenes directamente en la conversación.
Transferencia a un agente según horario y disponibilidad. Límite de 20/h.
Tus agentes usan respuestas preconfiguradas para acelerar el chat en vivo.
Los visitantes evalúan cada respuesta. Datos accionables para A/B testing y mejora continua.
ChatDirect se integra nativamente con las herramientas que ya usas. Sin necesidad de Zapier.
Recibe notificaciónes de leads y conversaciónes directamente en tus canales de comúnicación.
HubSpot, Pipedrive, Monday.com y webhooks personalizados. Protección SSRF integrada.
Exportación automática de leads a Google Sheets. Integración GA4 condicional (respetando consentimiento).
SMTP2GO, SendGrid, Brevo, Mailgun, Amazon SES. Prioridad API, luego SMTP, luego mail().
Envía SMS de seguimiento y recibe respuestas directamente en el CRM.
Compatible con WordPress 7.0. Instalación en 1 clic vía shortcode y Settings API.
Autenticación por clave API. Endpoints leads, conversaciónes, stats y webhooks. Ver documentación →
La protección de datos está integrada desde el diseño. No es un complemento, sino el fundamento de la plataforma.
Conforme desde el inicio. Eliminación de datos del visitante bajo demanda (derecho al olvido).
Servidores ubicados en Canadá. Sin transferencia de datos a Estados Unidos o Europa.
Claves API, contraseñas y datos sensibles cifrados con AES-256-CBC. Clave derivada del contenido admin.
Sin IP, último octeto enmascarado, hash completo o IP completa. Tú eliges el nivel.
Ninguna cookie colocada por el widget. Funcionamiento completo sin consentimiento previo.
Los visitantes pueden exportar o eliminar sus datos en un clic. Derecho de acceso RGPD/Ley 25.
Define el período de conservación de conversaciónes y datos de visitantes. Eliminación automática al vencimiento. Rate limiting en todos los endpoints (chat 60/h, leads 5/h, transfers 20/h).
Prueba ChatDirect gratis durante 14 días. Configuración en 5 minutos, sin tarjeta de crédito.