- BYOK (Bring Your Own Key) le permite usar su propia clave API de un proveedor de IA en lugar de la clave proporcionada por la plataforma del chatbot.
- Su empresa paga directamente al proveedor de IA (Anthropic, OpenAI, Google o Mistral) por el consumo real de tokens, y ChatDirect no impone ningún límite de conversaciones.
- BYOK está disponible en los planes Pro, Business y Enterprise.
- La clave API se cifra con AES-256-CBC en cuanto se guarda y nunca se almacena en texto plano.
¿Qué es BYOK y por qué cambia la economía de los chatbots IA?
BYOK (Bring Your Own Key) es un modelo que permite a las empresas utilizar su propia clave API de proveedor de IA en lugar de depender de la clave proporcionada por la plataforma del chatbot. Esta flexibilidad cambia la economía de la IA conversacional.
Con BYOK, su empresa paga directamente al proveedor de IA (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral) por el consumo real de tokens, y ChatDirect no impone ningún límite de conversaciones. El resultado: conversaciones ilimitadas en los planes Pro (89 $/mes), Business y Enterprise.
El problema de los modelos de facturación tradicionales
La mayoría de las plataformas de IA conversacional facturan por volumen de conversaciones, mensajes o tokens. Este modelo crea incertidumbre presupuestaria: un mes con alto tráfico puede generar facturas inesperadas, y los límites impuestos pueden cortar el servicio justo cuando más se necesita.
Los modelos de facturación típicos del mercado:
- Por conversación: un precio por conversación, a menudo con límites mensuales
- Por mensaje: facturación por mensaje de IA enviado, costos variables
- Por asiento: precio fijo por agente/usuario, a veces con límites de IA
- Enterprise: contratos anuales con volúmenes negociados, mínimos elevados
ChatDirect con BYOK elimina esta problemática: un precio fijo mensual por la plataforma y un costo variable controlado directamente con el proveedor de IA. Para una comparativa detallada de precios, consulte nuestra comparativa de chatbots IA para empresas en 2026.
¿Cómo funciona BYOK en ChatDirect?
La configuración de BYOK en ChatDirect es simple y segura. El proceso toma unos minutos:
- Active BYOK: desde el plan Pro, en la configuración de su portal, active la opción «Usar mi propia clave API (BYOK)»
- Acceda a la sección del proveedor de IA: los campos de proveedor, modelo y clave API aparecen en la configuración
- Selección de proveedor y modelo: el cliente elige entre Anthropic, OpenAI, Google o Mistral
- Ingreso de la clave API: la clave se almacena cifrada con AES-256
- Activación inmediata: el chatbot comienza a utilizar la clave del cliente al instante
La clave API nunca se almacena en texto plano: se cifra en cuanto se guarda. Este cifrado de los secretos forma parte del enfoque Privacy by Design de ChatDirect, pensado para la Ley 25 y el RGPD.
4 proveedores de IA compatibles con BYOK
ChatDirect admite BYOK con 4 proveedores de IA conversacional. Para cada uno, usted elige entre sus modelos recientes, de los más económicos a los más potentes:
- Anthropic: modelos Claude (por ejemplo, Claude Haiku 5.5, rápido y económico)
- OpenAI: modelos GPT recientes
- Google: modelos Gemini recientes
- Mistral: modelos Mistral recientes
Esta diversidad permite a las empresas experimentar con diferentes modelos y encontrar el equilibrio óptimo entre calidad de respuesta, velocidad y costo para su caso de uso específico de IA conversacional.
Conversaciones ilimitadas con su propia clave API
BYOK disponible en los planes Pro, Business y Enterprise. Elija su proveedor de IA preferido.
Activar BYOK ahoraEstimación de costos: BYOK vs. plan estándar
¿Cuánto cuesta realmente BYOK? La estructura es sencilla:
- ChatDirect Pro sin BYOK: 89 $/mes, 2 000 conversaciones incluidas
- ChatDirect Pro con BYOK: 89 $/mes + el consumo de tokens que su proveedor de IA le factura directamente = conversaciones ilimitadas
El costo de los tokens depende del modelo elegido, de la longitud de las conversaciones y de las tarifas vigentes del proveedor: los modelos más económicos suelen costar poco por conversación, los más potentes bastante más. Consulte las tarifas de su proveedor y siga su consumo real en el portal. Además, las conversaciones ilimitadas permiten seguir con la generación automática de leads sin temer superar límites mensuales.
Seguimiento de consumo y transparencia
La página Consumo del portal muestra:
- Conversaciones, mensajes IA y tokens de entrada y salida
- Costo estimado en USD y CAD
- El modelo utilizado
- Selección del período
Esta transparencia permite a las empresas controlar sus costos de IA conversacional con precisión, sin sorpresas en la factura. Y como ChatDirect es un chatbot con IA y CRM, los leads captados por el bot llegan a su CRM integrado, donde su equipo les da seguimiento hasta la venta.
Seguridad de las claves API
La seguridad de las claves API es una prioridad. ChatDirect aplica varias protecciones:
- Cifrado AES-256: la clave se cifra inmediatamente al guardarla
- Clave oculta en el portal: una vez guardada, la clave ya no se muestra en claro en el formulario
- Descifrado puntual: la clave solo se descifra en el servidor, en el momento de la llamada a la API
- Conexiones HTTPS: los intercambios con el portal y con el proveedor de IA están cifrados en tránsito
FAQ — BYOK y clave API
¿Qué es BYOK en un chatbot IA?
BYOK (Bring Your Own Key) significa usar su propia clave API de un proveedor de IA en lugar de la clave de la plataforma. Su empresa paga directamente al proveedor por el consumo real de tokens.
¿En qué planes de ChatDirect está disponible BYOK?
En los planes Pro, Business y Enterprise. Con su propia clave, ChatDirect no impone ningún límite de conversaciones.
¿Qué proveedores de IA son compatibles con BYOK?
Anthropic, OpenAI, Google y Mistral. Usted elige el proveedor y el modelo que mejor equilibran calidad de respuesta, velocidad y costo.
¿Mi clave API está protegida?
Sí. La clave se cifra con AES-256-CBC en cuanto se guarda, nunca se almacena en texto plano y solo se descifra en el momento de la llamada a la API.
¿Cómo controlo mi consumo de tokens?
La página Consumo del portal muestra, para el período que usted elija, las conversaciones, los mensajes IA, los tokens de entrada y salida, el modelo utilizado y el costo estimado en USD y CAD.
Conclusión: BYOK es la libertad de la IA conversacional
BYOK cambia la forma de pagar un chatbot con IA conversacional. Al permitir a las empresas usar su propia clave API, ChatDirect ofrece flexibilidad, control de costos y conversaciones ilimitadas, dentro de un chatbot con IA y CRM en una sola herramienta. Las empresas B2B y SaaS suelen beneficiarse especialmente de este modelo.
Ya sea que prefiera Claude, GPT, Gemini o Mistral, BYOK le permite experimentar, comparar y optimizar su chatbot sin límites de conversaciones. Explore todas las funcionalidades de ChatDirect para descubrir cómo BYOK se integra con el resto de la plataforma. La IA conversacional sin fronteras, al alcance de cualquier PYME.