Moda, hogar y lifestyle
Un chatbot con IA y un CRM para moda, hogar y lifestyle
El agente de IA asesora a sus clientas sobre tallas, materiales, cuidados y plazos, a partir de sus guías. Las solicitudes que necesitan un seguimiento real (a medida, muestras, apartados) llegan al CRM, y su equipo las lleva hasta la venta.
- Agente de IA y CRM en cada plan
- Datos alojados en Canadá
- Prueba sin tarjeta de crédito
22:38
Buenas noches, ¿el sofá Lio existe en 3 plazas?
Orla Studio · Agente de IA · Ahora
Sí, el Lio se fabrica en 2 o 3 plazas, en 12 telas. Se hace por encargo: calcule unas 8 semanas. ¿Qué tela le interesa?
Un terciopelo verde, pero me gustaría ver el color en persona.
El equipo puede enviarle muestras de terciopelo. ¿Tiene las medidas de la sala, para verificar el tamaño?
La pared mide unos 3 metros.
El de 3 plazas mide 2,20 m: cabe sin problema. ¿Me indica su nombre y su correo para que el equipo confirme el envío de las muestras?
Elsa Lindqvist, elsa.lindqvist@mail.example
¡Gracias, Elsa! El equipo le escribirá mañana para el envío de las muestras.
Ficha creada en el CRM
- Una línea de código o Google Tag Manager
- Español, francés, inglés
- Claude Haiku 5.5 de Anthropic
- App para iOS y Android: muy pronto
De noche, el agente de IA atiende
Lo que el agente de IA hace por su tienda
Asesora como un vendedor
Tallas, materiales, medidas, cuidados, plazos: responde a partir de sus guías; desde el plan Pro, también de sus documentos y de la página de producto que se está viendo.
Inicia la conversación
Un mensaje proactivo se abre en sus páginas de producto, tras el tiempo que usted elige.
Recibe las solicitudes que hay que seguir
A medida, muestras, apartados, regalos: hace sus preguntas y toma los datos de contacto.
Pasa la conversación al equipo
No ve el inventario en tiempo real: cuando hay que verificar, un miembro del equipo retoma la conversación en vivo.
De día, usted firma
¿Y después? Cada pedido a medida llega a su CRM
En cuanto una clienta deja su correo, su ficha se crea con toda la conversación. Usted crea la oportunidad con un clic, programa el envío de las muestras y sigue el pedido hasta la venta.
La ficha del contacto, con la conversación que lo trajo. El CRM real, datos ficticios (agencia Lumio).
En su cuenta, las fichas y oportunidades muestran sus propias solicitudes.
01La ficha
«Sofá Lio, 3 plazas, terciopelo verde, pared de 3 m», el origen del prospecto (Chatbot · 22:38) y una puntuación de 0 a 15, sin volver a escribir nada.
02La oportunidad
«Sofá Lio a medida · 3 plazas», 2450 $ CA, en la etapa Contactado, creada con un clic desde la ficha, con el sofá como producto.
03La actividad
«Enviar 3 muestras de terciopelo», mañana a las 10:00, con una alerta antes de la hora prevista.
04El embudo
Nuevo, Contactado, Muestras enviadas, Propuesta, Pedido: sus ventas a medida, una por una, con etiquetas de color por colección.
El CRM está incluido en todos los planes, también en la prueba. El número de contactos depende del plan: 100 durante la prueba y luego 250, 2500, 10 000 o 20 000. Ver precios
Un día típico
22:38De noche, el agente de IA atiende
¿El sofá Lio existe en 3 plazas?
Orla Studio · Agente de IA
Sí, el Lio se fabrica en 2 o 3 plazas, en 12 telas. Se hace por encargo: calcule unas 8 semanas. ¿Qué tela le interesa?
Elsa Lindqvist, elsa.lindqvist@mail.example
¡Gracias, Elsa! El equipo le escribirá mañana para el envío de las muestras.
Ficha creada en el CRM
7:00Por la mañana, «Mi día»
Mi día4 prospectos nuevos esta noche
- ELElsa LindqvistSofá Lio · muestras
- NONina OkaforChaqueta Aster · talla M
- ILIris LundTarjeta de regalo · atrasada
11:20De día, usted vende
- Origen
- Chatbot · 22:38
- Tela
- terciopelo verde
Tres formas de usarlo en moda, hogar y lifestyle
Boutique de moda
El agente ayuda a elegir la talla y orienta hacia la prenda adecuada; las solicitudes de apartado pasan al equipo y se vuelven fichas.
Muebles y decoración
Responde sobre medidas, telas y plazos de fabricación; cada pedido a medida se vuelve una oportunidad con su monto.
Marca lifestyle
Joyería, accesorios, cosmética: responde a toda hora, y las solicitudes de regalos corporativos se siguen en el embudo.
Las herramientas que lo acompañan
- Instalación en Shopify, WooCommerce, Wix o Squarespace: una línea de código o Google Tag Manager todos los planes
- Código QR en el escaparate o el probador, y Review Booster Pro y superiores
- Google Sheets y webhooks Pro y superiores
- Chatbot en WhatsApp y Messenger Business y superiores
Sus datos, alojados en Canadá
Datos alojados en Canadá, conexiones cifradas (HTTPS), claves de API y credenciales cifradas (AES-256), contraseñas con hash. ChatDirect ofrece ajustes que le ayudan a cumplir con la Ley 25 de Quebec y el RGPD: consentimiento, plazo de conservación, exportación y eliminación de los datos de un visitante. El contenido de los mensajes se transmite al proveedor de IA elegido para generar las respuestas. Política de privacidad
Preguntas frecuentes
¿El chatbot conoce mis productos?
Conoce lo que usted le da: sus instrucciones y su base de conocimientos y, desde el plan Pro, sus documentos (guías de tallas, fichas de producto) y las páginas de su sitio. No ve el inventario en tiempo real.
¿Puede apartar un artículo?
No por sí mismo: toma la solicitud y los datos de contacto, o pasa la conversación a un miembro del equipo, que confirma. La solicitud queda luego en la ficha, en el CRM.
¿Para qué sirve el CRM en una tienda?
Para seguir las ventas que toman tiempo: pedidos a medida, muestras, regalos corporativos, clientas fieles. Cada persona tiene su ficha con sus conversaciones, sus notas y sus etiquetas, y cada venta en curso es una oportunidad con su monto.
Esta noche, su tienda ya puede asesorar a sus clientas.
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