Reduisez les appels repetitifs, repondez a vos clients dans leur langue et captez plus de demandes — meme a 2h du matin. Un assistant IA concu pour les hoteliers et restaurateurs.
L'hotellerie et la restauration font face a des defis uniques en matiere de service client et de generation de leads.
Votre equipe passe des heures a repondre aux memes questions : horaires, menu, stationnement, politique d'annulation. Chaque appel coute du temps et de l'argent.
80% des questions portent sur les horaires, le menu, les services offerts ou les tarifs. Des informations qui pourraient etre accessibles automatiquement, 24/7.
Les demandes pour des evenements corporatifs, des mariages ou des groupes arrivent a toute heure. Sans reponse rapide, ces opportunites lucratives sont perdues.
Vos clients viennent du monde entier, mais votre equipe ne parle pas toujours leur langue. Resultat : des malentendus, des frustrations et des ventes perdues.
Des fonctionnalites concues specifiquement pour les besoins de l'hotellerie et de la restauration.
Votre chatbot repond instantanement aux questions sur les horaires, les menus, les services, les tarifs et les politiques. Meme a 3h du matin, vos visiteurs obtiennent une reponse.
Le chatbot detecte la langue du visiteur et repond en francais, anglais, espagnol ou dans la langue configuree. Ideal pour les etablissements touristiques.
Les demandes d'evenements, de reservations de groupe ou de banquets sont capturees automatiquement avec toutes les informations necessaires : date, nombre de personnes, budget.
Recevez une alerte Slack, email ou WhatsApp des qu'un lead chaud est capture. Ne manquez plus jamais une demande importante.
Chaque visiteur est automatiquement score selon son niveau d'interet. Votre equipe sait instantanement quels leads prioriser pour un suivi personnalise.
Un hotel de 45 chambres a reduit ses appels telephoniques de 60% en automatisant les reponses aux questions frequentes sur les services, le stationnement et les attractions locales. Le chatbot multilingue gere les demandes en francais et en anglais, liberant l'equipe pour l'accueil en personne.
Un restaurant haut de gamme utilise le chatbot pour repondre automatiquement aux questions sur le menu, les allerges, les heures d'ouverture et le code vestimentaire. Les demandes de soirees privees sont capturees avec un formulaire intelligent et transmises instantanement par email.
Une chaine de 5 hotels deploie ChatDirect sur chaque propriete avec des connaissances personnalisees par etablissement. Le chatbot gere 4 langues simultanement et capture les demandes de conferences et mariages, generant 35% de leads qualifies supplementaires.
14 jours d'essai gratuit, aucune carte de credit requise. Configurez votre chatbot en moins de 24 heures.