Essai gratuit

B2B et SaaS

Un chatbot IA et un CRM B2B, de la demande de démo à la signature

L’agent IA répond à vos visiteurs à toute heure, pose vos questions de qualification et propose la démo. Le lendemain, la responsable qui a écrit à 22 h 47 est en tête de « Ma journée », avec son entreprise, son besoin et la conversation complète.

Essai gratuit 14 jours Voir le CRM
  • Agent IA et CRM dans chaque forfait
  • Données hébergées au Canada
  • Essai sans carte de crédit
  • Une ligne de code ou Google Tag Manager
  • Français, anglais, espagnol
  • Claude Haiku 5.5 d’Anthropic
  • Application iOS et Android : bientôt

La nuit, l’agent IA accueille

Ce que l’agent IA fait pour votre entreprise B2B

  • Il qualifie selon vos critères

    Taille de l’équipe, besoin, outil actuel, échéance : il pose vos questions dans l’ordre que vous choisissez.

  • Il répond à partir de votre documentation

    Fiches produit, guides, pages de votre site : dès le forfait Pro, il s’appuie sur vos documents pour répondre juste.

  • Il propose la démo

    Il donne votre lien Calendly, Cal.com ou Google (essai gratuit, Pro et plus) ; il ne voit pas votre agenda et ne confirme aucun créneau lui-même.

  • Il passe la main à un conseiller

    Bouton « Parler à un conseiller » et live chat : un membre de l’équipe reprend la conversation en direct, avec tout l’historique.

Widget ChatDirect sur le site fictif de Kalyx : la personne demande une démo ; l’agent IA demande la taille de l’équipe et le besoin, puis propose le formulaire de coordonnées, rempli par Priya Raman (Helio).Widget ChatDirect sur le site fictif de Kalyx : la personne demande une démo ; l’agent IA demande la taille de l’équipe et le besoin, puis propose le formulaire de coordonnées, rempli par Priya Raman (Helio).
Il qualifie la demande et prend les coordonnées au bon moment. Le vrai widget, conversation fictive (Kalyx).

Le jour, vous signez

Et ensuite ? Chaque demande de démo arrive dans votre CRM

Dès que la responsable laisse son courriel, sa fiche est créée avec la conversation et ses réponses de qualification. Vous la rattachez à son organisation, créez l’affaire en un clic et suivez l’occasion jusqu’à la signature.

Vidéo de la fiche contact de Priya Raman dans ChatDirect : champs personnalisés, étiquettes, activités à faire et conversation d’origine avec le chatbot. Données fictives.Vidéo de la fiche contact de Priya Raman dans ChatDirect : champs personnalisés, étiquettes, activités à faire et conversation d’origine avec le chatbot. Données fictives.
Vidéo du CRM ChatDirect, agence fictive Lumio : la demande reçue par le chatbot devient l’affaire « Séminaire — 80 pers. », avec sa valeur, son étape « Qualifié » et le canal source Chatbot. Données fictives.Vidéo du CRM ChatDirect, agence fictive Lumio : la demande reçue par le chatbot devient l’affaire « Séminaire — 80 pers. », avec sa valeur, son étape « Qualifié » et le canal source Chatbot. Données fictives.
Vidéo du pipeline des ventes de ChatDirect en Kanban, agence fictive Lumio : une affaire passe d’une étape à l’autre jusqu’à « Gagnée ». Données fictives.Vidéo du pipeline des ventes de ChatDirect en Kanban, agence fictive Lumio : une affaire passe d’une étape à l’autre jusqu’à « Gagnée ». Données fictives.
Vidéo de la liste des activités du jour dans ChatDirect : appeler Priya Raman, préparer une proposition ; une activité est cochée comme faite. Données fictives.Vidéo de la liste des activités du jour dans ChatDirect : appeler Priya Raman, préparer une proposition ; une activité est cochée comme faite. Données fictives.

La fiche du contact, avec la conversation qui l’a amené. Le vrai CRM, données fictives (agence Lumio).

Dans votre compte, la fiche et l’affaire portent vos propres demandes.

  1. 01La fiche

    « 15 utilisateurs, planification des livraisons, décision avant la fin du trimestre », l’origine du lead (Chatbot · 22 h 47) et un score de 0 à 15.

  2. 02L’affaire

    « Démo Kalyx · Helio, 15 utilisateurs », 4 800 $, à l’étape Qualifié, créée en un clic depuis la fiche, avec vos produits et une prévision pondérée au tableau de bord.

  3. 03L’activité

    « Planifier la démo avec Priya Raman », jeudi à 10 h, avec une alerte ; le courriel de suivi peut être rédigé avec l’IA (Pro et plus).

  4. 04Le pipeline

    Nouveau, Contacté, Qualifié, Démo, Proposition : vos étapes de vente, en Kanban ou en liste, jusqu’à « Gagnée ».

Le CRM est inclus dans tous les forfaits, essai compris. Le nombre de contacts dépend du forfait : 100 pendant l’essai, puis 250, 2 500, 10 000 ou 20 000. Voir les tarifs

Une journée type

Trois façons de l’utiliser en B2B

  • Éditeur de logiciel SaaS

    L’agent répond sur les fonctions et les intégrations, qualifie la demande et propose la démo ; chaque occasion devient une affaire avec son montant.

  • Agence ou service aux entreprises

    Il recueille le besoin, le budget approximatif et l’échéance avant votre premier appel ; vous préparez la proposition à partir de la fiche.

  • Distributeur ou fabricant

    Il répond sur vos gammes et prend les demandes de prix de vos clients professionnels ; organisations, contacts et affaires restent liés.

Vidéo du tableau de bord CRM de ChatDirect : la courbe des prospects par semaine et les prospects chauds des sept derniers jours. Données fictives.Vidéo du tableau de bord CRM de ChatDirect : la courbe des prospects par semaine et les prospects chauds des sept derniers jours. Données fictives.
Le tableau de bord : prospects, affaires et ventes d’un coup d’œil. Capture réelle, données fictives

Les outils qui vont avec

  • Lien de démo : Calendly, Cal.com ou Google essai, Pro et plus
  • HubSpot ou Pipedrive, si votre équipe de vente y travaille déjà Pro et plus
  • Webhooks vers Zapier, Make ou n8n, et Google Sheets Pro et plus
  • Login Handoff pour vos clients connectés, et API REST Business et plus

Toutes les intégrations

Vos données hébergées au Canada

Données hébergées au Canada, échanges chiffrés (HTTPS), clés d’API et identifiants chiffrés (AES-256), mots de passe hachés. ChatDirect offre des réglages pour vous aider à respecter la Loi 25 et le RGPD : consentement, durée de conservation, export et suppression des données d’un visiteur. Le contenu des messages est transmis au fournisseur d’IA choisi pour générer les réponses. Politique de confidentialité

Questions fréquentes

ChatDirect remplace-t-il HubSpot ou Pipedrive ?

Pour beaucoup de PME, oui : le CRM de ChatDirect comprend contacts, organisations, affaires, pipeline, activités et tableau de bord, dans tous les forfaits. Si vous gardez HubSpot ou Pipedrive, ChatDirect peut aussi leur envoyer vos nouveaux leads (Pro et plus) : HubSpot reçoit un contact, Pipedrive une personne, une organisation et une note.

L’agent peut-il qualifier selon nos critères ?

Oui. Vous écrivez vos questions (taille de l’équipe, besoin, budget, échéance) dans ses instructions, et il les pose au fil de la conversation. Le score de 0 à 15 de la fiche est calculé par des règles simples : longueur de l’échange, pages consultées, mots d’intention d’achat.

L’affaire est-elle créée automatiquement ?

La fiche, oui : dès qu’un visiteur laisse un courriel ou un téléphone. L’affaire, vous la créez en un clic depuis la fiche, avec son montant et son étape. Vous gardez ainsi un pipeline propre, sans affaire fantôme.

Peut-il répondre à des questions techniques sur notre produit ?

Oui, à partir de ce que vous lui donnez : instructions et base de connaissances dans tous les forfaits, documents (PDF, Word, Excel) et pages Web dès le forfait Pro. Quand il ne sait pas, il le dit et propose de parler à un conseiller.

Ce soir, vos demandes de démo peuvent déjà trouver une réponse.

Installez ChatDirect ce soir : demain matin, « Ma journée » vous dira qui rappeler. Essai gratuit de 14 jours, sans engagement.

Essai gratuit 14 jours Parler à l’équipe