Augmentez vos conversions, reduisez les tickets de support et offrez une experience d'achat personnalisee 24/7. Un assistant IA qui travaille aussi fort que votre meilleur vendeur.
Chaque visiteur qui quitte votre site sans acheter est une vente perdue. Voici pourquoi.
Le taux de conversion moyen en e-commerce est de 2-3%. La majorite de vos visiteurs repartent sans acheter, souvent parce qu'ils n'ont pas trouve la reponse a leur question.
Vos clients acherent a toute heure, mais votre equipe support ne travaille que de 9h a 17h. Les questions du soir et du week-end restent sans reponse, et les ventes s'envolent.
70% des paniers sont abandonnes. Questions sur la livraison, les retours, les tailles ou les garanties : sans reponse immediate, vos clients hesitent et quittent.
Vos pages produits contiennent de l'information, mais les visiteurs ne la trouvent pas. Ils posent les memes questions encore et encore, mobilisant votre equipe pour rien.
Un assistant intelligent qui connait votre catalogue et guide chaque visiteur vers l'achat.
Le chatbot analyse les besoins du visiteur et suggere les produits les plus pertinents de votre catalogue. Comme un vendeur expert, mais sans jamais prendre de pause.
Vos clients obtiennent le statut de leur commande, le suivi de livraison et les informations de retour en quelques secondes, sans attendre en ligne.
Le chatbot guide vos clients a travers le processus de retour, collecte les informations necessaires et cree automatiquement un ticket dans votre systeme.
Les visiteurs qui ne sont pas prets a acheter laissent leur email pour etre recontactes. Le chatbot qualifie leur interet et les ajoute automatiquement a votre CRM.
Comprenez ce que vos visiteurs demandent le plus, identifiez les produits populaires et les points de friction. Des donnees actionnables pour optimiser votre boutique.
Un marchand Shopify d'accessoires tech a augmente son taux de conversion de 18% en deployant ChatDirect. Le chatbot repond aux questions sur la compatibilite des produits et guide les visiteurs vers le bon accessoire pour leur appareil.
Une marketplace de produits artisanaux utilise le chatbot pour aider les acheteurs a trouver le cadeau parfait. Le scoring des leads permet d'identifier les acheteurs reguliers et de leur envoyer des offres personnalisees.
Une marque de supplements naturels a reduit ses tickets de support de 55% en automatisant les reponses aux questions sur les ingredients, les dosages et la livraison. L'equipe se concentre maintenant sur les cas complexes.
14 jours d'essai gratuit. Integrez ChatDirect en 5 minutes avec un simple widget JavaScript.